Si tu producto llegó con una falla o no te quedó bien, tenés 30 días desde que lo recibís para cambiarlo sin cargo.
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido, el motivo y, si es una falla, una foto o un video del producto. Te respondemos en el día con los pasos para el cambio.
Por la Ley de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde que recibís tu compra para arrepentirte, sin dar explicaciones. Para usarlo, escribinos a [email protected] con tu número de pedido o usá el botón de arrepentimiento al pie de la tienda. El producto tiene que volver en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Si recibiste un producto dañado o distinto al que pediste, escribinos a [email protected] e incluí:
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Podés pedir que cambiemos los datos de tu pedido o cancelarlo dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Mandanos un mail a [email protected] con tu número de pedido y qué querés cambiar.
